Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Dom Formy oraz warunki sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem strony internetowej.
Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
1. Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą i operatorem sklepu internetowego jest:
Dom Formy Sp. z o.o.
Adres siedziby
ul. Smugowa 34A, 62-400 Słupca
NIP
6671782292
REGON
520665688
Adres e-mail
Telefon
+48 794 225 192
Strona internetowa
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem domformy.org.
- Sprzedawca – Dom Formy Sp. z o.o.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna korzystająca z praw konsumenckich przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
3. Warunki korzystania ze Sklepu
Składając zamówienie, Klient oświadcza, że:
- ukończył 18 lat;
- posiada zdolność do zawierania prawnie wiążących umów;
- wszystkie przekazane dane są prawdziwe, kompletne i aktualne.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, naruszenia prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Produkty
Dom Formy oferuje ręcznie wykonywane elementy wyposażenia wnętrz, w tym świece dekoracyjne, świeczniki, dekoracyjne naczynia, niewielkie meble oraz abstrakcyjne rzeźby.
Każdy produkt wykonywany jest ręcznie, dlatego może nieznacznie różnić się kolorem, fakturą, wymiarami, wykończeniem lub detalami.
Takie różnice są naturalną cechą rękodzieła i nie stanowią wady produktu.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Dokładamy wszelkich starań, aby wiernie przedstawiały oferowane produkty, jednak rzeczywisty wygląd może nieznacznie różnić się ze względu na indywidualny proces wykonania, oświetlenie podczas fotografowania lub ustawienia ekranu użytkownika.
5. Ceny
Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie:
- zawierają podatek VAT;
- wyświetlane są w wybranej walucie;
- nie obejmują kosztów dostawy, o ile nie wskazano inaczej.
Koszt dostawy jest prezentowany podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do poprawiania oczywistych błędów cenowych oraz zmiany cen przed zawarciem umowy sprzedaży.
6. Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem Shopify Payments.
Dostępne metody płatności mogą obejmować między innymi:
- Visa;
- Mastercard;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- inne metody udostępniane przez Shopify Payments.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po skutecznym potwierdzeniu płatności.
7. Zawarcie umowy sprzedaży
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia, w szczególności w przypadku:
- oczywistego błędu cenowego;
- braku dostępności produktu;
- podejrzenia oszustwa;
- obowiązku wynikającego z przepisów prawa.
Jeżeli płatność została już pobrana, zostanie ona zwrócona tą samą metodą płatności.
8. Dostawa
Realizujemy dostawy na terytorium państw Unii Europejskiej oraz Ukrainy.
Szczegółowe informacje dotyczące kosztów, terminów oraz zasad dostawy znajdują się w Polityce wysyłki.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą skutecznego doręczenia przesyłki, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
9. Zwroty i reklamacje
Konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących odstąpienia od umowy, reklamacji, wymiany produktów oraz zwrotu środków.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
10. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- podawania prawdziwych i kompletnych danych;
- korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem;
- niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu;
- zachowania poufności danych logowania, jeżeli konto klienta zostanie udostępnione.
Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych podanych podczas składania zamówienia.
11. Własność intelektualna
Wszelkie materiały zamieszczone w Sklepie, w szczególności:
- projekty produktów;
- fotografie;
- opisy produktów;
- grafiki;
- teksty;
- logo;
- znaki towarowe;
- identyfikacja wizualna;
- układ strony internetowej,
stanowią własność Dom Formy lub odpowiednich licencjodawców i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz prawa własności intelektualnej.
Ich kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.
12. Dostępność Sklepu
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwane działanie strony internetowej.
Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy wynikające z prac technicznych, aktualizacji systemu lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
13. Odpowiedzialność
W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Dom Formy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze lub utracone korzyści wynikające z korzystania ze Sklepu lub zakupionych produktów.
Niniejsze postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności, której ograniczenie byłoby sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.
14. Siła wyższa
Dom Formy nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wykonania swoich obowiązków wynikające z działania siły wyższej, w szczególności:
- klęsk żywiołowych;
- konfliktów zbrojnych;
- aktów terrorystycznych;
- strajków;
- epidemii lub pandemii;
- zakłóceń transportowych;
- decyzji organów państwowych;
- awarii sieci telekomunikacyjnych lub energetycznych.
15. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
16. Pliki cookie
Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie znajdują się w Polityce plików cookie.
17. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologii lub zmian organizacyjnych.
Aktualna wersja Regulaminu będzie zawsze publikowana na stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Zmiany nie mają wpływu na zamówienia przyjęte do realizacji przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.
18. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
Klientom będącym konsumentami i mieszkającym w innych państwach Unii Europejskiej przysługują również prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju ich zwykłego pobytu.
Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów.
19. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt.
Dom Formy Sp. z o.o.
Adres e-mail
Telefon
+48 794 225 192
Adres siedziby
ul. Smugowa 34A, 62-400 Słupca